En ELCAMIONERO.MX queremos que te sientas satisfecho con las compras que realices en nuestra tienda en línea, por lo que te invitamos a revisar nuestras politicas sobre envios y devoluciones

CONDICIONES GENERALES:

- Aplica únicamente en producto adquirido en elcamionero.mx

- Aceptaremos tu cambio o devolución de productos en un plazo no mayor de 10 días naturales a partir de fecha en que recibiste tu mercancía , después de ese tiempo NO podremos realizar ningún cambio o devolución aún por defecto de fabricación.

- Recuerda que los cambios y devoluciones siempre serán gratis por lo que no se te cobrara por el costo de este servicio si sigues el procedimiento que describimos a continuación:

1. Con tu número de pedido a la mano, comunícate al 01 33 28 35 91 51 o escribe a llara@ttmexico.mx
2. Menciona tu número de pedido y el motivo por el cuál quieres devolver o cambiar el producto.
3. Envíanos fotografías en todos los ángulos del producto al correo: llara@ttmexico.mx

De ser aprobado tu cambio o devolución, el producto deberá llegar al centro de distribución* más cercano a tu domicilio, en las mismas condiciones mostradas en las fotografías enviadas.

Posteriormente te indicaremos el proceso a seguir para que puedas realizar la devolución o cambio fácilmente. Por favor devuelve el/los artículos en su empaque original, etiquetado con el número de pedido y el motivo (cambio o devolución).

- Considera que un cambio o devolución puede ser procesado en un lapso de dos semanas. El reembolso debería aparecer en tu cuenta de débito o tarjeta de crédito dentro de los dos ciclos de facturación según tu método de pago.

- Si identificas un defecto de fabricación en la mercancía, por favor envíanos fotografías en todos los ángulos del producto para su revisión. Nosotros determinaremos y revisaremos si aplica la devolución o un cambio en la mercancía.

Por favor ponte en contacto con nosotros para obtener más instrucciones al regresar la mercancía defectuosa.

CENTROS DE DISTRIBUCIÓN AUTORIZADOS:

AGUASCALIENTES

  • Carretera Panamericana Sur Km 10.5 col. Ejido Cotorina, 20393, Aguascalientes, Aguascalientes.

HERMOSILLO

  • Blvd. Jesús García Morales 538, La Manga, 83220 Hermosillo, Son.

JALISCO

  • P.º de los Patios 3689, Balcones de Santa María, 45606, San Pedro Tlaquepaque, Jalisco.

  • De Las Rosas 83, Santa María Tequepexpan, 45601 San Pedro Tlaquepaque, Jal.

MATEHUALA

  • Chiapas 2008, La Providencia, 78796 Matehuala, S.L.P.

MONTERREY

  • Sección Leones, Carr. Monterrey - Saltillo km 57-No. 1200, Privada, Zimix, 66358 Monterrey, Nuevo León.

 

 

Envío a domicilio

A toda la República Mexicana

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