Preguntas frecuentes

Aquí puedes encontrar las dudas más frecuentes de nuestros clientes y su posible solución.

Crear una cuenta

Para registrar una cuenta en ELCAMIONERO.MX, use el enlace cuenta (situado en el encabezado del lado derecho de la página principal). Posteriormente es necesario llenar un formulario con sus datos, le enviaremos un correo electrónico para verificar su correo electrónico en el cual le pedimos que active la cuenta de acuerdo a las instrucciones del mismo. Para finalizar el proceso recibirá  un correo electrónico confirmando su cuenta.

Si olvida su contraseña, haga clic en cuenta (situado en el encabezado del lado derecho de la página principal). A continuación, haga clic en el enlace “¿Olvidó su contraseña?”. Siga las instrucciones y espere el correo electrónico que le enviaremos para apoyarlo a cambiar su contraseña.

Comprar refacciones

Puede agregar cualquier artículo al carrito de pedidos siempre y cuando tenga el botón de agregar al carrito. El botón agregar al carrito aparece al seleccionar una parte de forma individual. Tenga en cuenta que es recomendable indicar las piezas que requiere para posteriormente agregar al carrito.

Le sugerimos enviar un mensaje al chat que se encuentra en la esquina inferior derecha o correo electrónico realizando su solicitud. Es necesario que nos indique su nombre o razón social, así como número de parte y nombre de la parte que requiere, nos pondremos en contacto lo antes posible para brindarle soporte.

Contacto

Le sugerimos contactarnos por correo electrónico msandoval@ttmexico.mx

Envío a domicilio

A toda la República Mexicana

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